Política de envío

Envíos y devoluciones

1. Información general sobre el envío

Los pedidos realizados a través de esta tienda online se tramitan y entregan dentro del ámbito territorial que se indique durante el proceso de compra. Antes de finalizar el pedido, la persona usuaria podrá consultar las modalidades de envío disponibles, su coste y el plazo estimado de entrega aplicable en cada caso.

Los plazos indicados en esta política son estimados y se computan desde la confirmación del pedido, salvo que durante el proceso de compra se informe expresamente de otra cosa.

2. Modalidades y costes de envío

Actualmente, la tienda ofrece las siguientes modalidades de entrega:

Envío estándar

Coste: 6,00 €
Plazo estimado de entrega: 3 a 4 días hábiles

Envío exprés (debe consultar primero la disponibilidad de este servicio)

Coste: 12,50 €
Plazo estimado de entrega: 48 a 72 horas

Entrega en la tienda (almacén)

Coste: gratuito
Plazo estimado de entrega: 4 a 6 días hábiles

3. Envío gratuito

El envío estándar será gratuito para pedidos superiores a 60,00 €.

4. Incidencias en la entrega

Si al recibir tu pedido detectas cualquier incidencia, como daños en el embalaje, producto defectuoso, producto incorrecto o falta de algún artículo, deberás ponerte en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible a través de los canales de atención al cliente indicados en esta web, facilitando el número de pedido y, cuando sea posible, fotografías de la incidencia.

5. Devoluciones y reembolsos

Puedes devolver tus productos dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Las modalidades disponibles son las siguientes:

Devolución en tienda (almacén)

Coste: gratuito

Devolución con mensajero

Coste: Depende del cliente hacer el pago en el punto desde donde el comprador está ubicado.

Para consultar las condiciones aplicables a devoluciones, reembolsos, exclusiones, plazos y procedimiento, puedes acceder a nuestra Política de devoluciones y reembolsos